Prosty dostęp do informacji
Wyszukanie sprawy zwykłym pytaniem zamiast przeglądania wielu zakładek i dokumentów.
Dla urzędów miast, gmin, powiatów i ich jednostek
Mniej szukania. Łatwiejszy kontakt z urzędem.
Projektujemy systemy, dzięki którym mieszkaniec szybciej znajduje właściwą informację, a urząd sprawniej zarządza kontaktami i codziennymi zadaniami.
Ze szczególnym uwzględnieniem osób z niepełnosprawnościami i seniorów.
Nie wymagamy wymiany istniejącej strony urzędu. Zakres współpracy ustalamy indywidualnie.
DoKogoPrzykładowy widok
Tak proste może być znalezienie informacji
Gdzie mogę wyrobić dowód osobisty w Tczewie?
Jedno pytanie. Konkretna odpowiedź.
Docelowo system wskaże właściwy urząd, kontakt, lokalizację, sposób załatwienia sprawy i źródło informacji, jeśli dane są dostępne i zweryfikowane.
Wizualizacja projektu. To nie jest działająca wyszukiwarka ani informacja urzędowa.
Urzędy miast i gminStarostwa powiatoweSzkoły i bibliotekiJednostki pomocy społecznej
Rozwiązujemy codzienne problemy
Mieszkaniec powinien wiedzieć, dokąd się zwrócić.
Nie trzeba znać struktury wydziałów, żeby załatwić zwykłą sprawę. Z drugiej strony urząd potrzebuje aktualnych danych i narzędzi, które da się łatwo utrzymywać.
Kontakty w jednym miejscu
Jednolity sposób prezentowania wydziałów, numerów telefonów, lokalizacji i formularzy.
Mniej powtarzalnych czynności
Systemy, które pomagają porządkować rezerwacje, ewidencję, zgłoszenia i pracę jednostek.
Główne rozwiązania SYSTIGHT
Dwa systemy, jeden cel: lepsza obsługa mieszkańca.
SYSTIGHT Katalog odpowiada za uporządkowanie informacji, a DoKogo ma ułatwiać dotarcie do nich bez znajomości struktury administracji.
Dla mieszkańca - bezpłatny dostęp
DoKogo
Jedna ogólnopolska wyszukiwarka informacji o sprawach urzędowych. Mieszkaniec wpisuje lub wypowiada pytanie, a aplikacja ma wskazywać właściwy urząd i dostępne informacje.
- Wyszukiwanie językiem naturalnym
- Tekst lub opcjonalnie głos
- Informacje dla różnych miejscowości i rodzajów urzędów
- Możliwie mało kroków i zbędnych formularzy
- Kontakt, lokalizacja, dokumenty i oficjalne źródło
Status: projekt rozwijany. Funkcje docelowe wymagają wdrożenia i testów.
Dla urzędu - system zarządzania informacją
SYSTIGHT Katalog
Wspólny, uporządkowany katalog kontaktów i spraw. Urząd ma zachować kontrolę nad tym, co zostaje opublikowane, bez konieczności przebudowy swojej strony.
- Wydziały, referaty i kontakty
- Telefony, e-maile, adresy i pokoje
- Sprawy oraz odnośniki do formularzy
- Panel edycji i zatwierdzania informacji
- Możliwość zasilania DoKogo zatwierdzonymi danymi
Status: istnieje kod aplikacji i API. Wdrożenie i zakres funkcji wymagają weryfikacji.
Dostępność cyfrowa od początku
Informacja urzędowa powinna być dostępna dla każdego.
DoKogo projektujemy ze szczególnym uwzględnieniem osób z niepełnosprawnościami, osób starszych oraz tych, którym trudno korzystać z rozbudowanych stron internetowych.
Głos ma pomagać, ale nigdy nie być jedynym sposobem obsługi. Równie ważne są proste odpowiedzi, możliwość pisania oraz współpraca z technologiami asystującymi.
Docelowa dostępność wymaga testów z klawiaturą, czytnikami ekranu i użytkownikami. Nie deklarujemy pełnej zgodności WCAG przed jej potwierdzeniem.
Obsługa tekstowa i głosowa
Projekt pod czytniki ekranu
Obsługa klawiaturą
Czytelność i kontrast
Krótkie, zrozumiałe odpowiedzi
Bez zbędnego klikania
Rozwiązania na potrzeby samorządu
Systemy dla urzędu i jego jednostek.
Każdy samorząd ma inne potrzeby. Poniższe kierunki rozwijamy jako koncepcje produktów lub możliwe realizacje indywidualne, po uzgodnieniu zakresu.
Jednostki
Spójne strony i centralne utrzymanie dla szkół, przedszkoli, bibliotek i innych jednostek.
Magazyn
Ewidencja sprzętu, wyposażenia, lokalizacji i osób odpowiedzialnych.
Rezerwacje
Rezerwowanie sal, pomieszczeń, urządzeń i innych wspólnych zasobów.
Zgłoszenia
Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń usterek oraz problemów wskazanych przez mieszkańców.
Pliki
Bezpieczne udostępnianie wybranych dokumentów i kontrola dostępu.
Procedury
Wewnętrzne instrukcje i procedury z uporządkowaną historią zmian.
Technologia ma pomagać ludziom.Proste rozwiązania. Realne potrzeby. Odpowiedzialne wdrożenia.
O SYSTIGHT
Doświadczenie zdobyte także wewnątrz samorządu.
Za marką SYSTIGHT stoi Adrian Wysocki, zajmujący się tworzeniem i rozwojem systemów informatycznych. Doświadczenie obejmuje wieloletnią pracę w administracji samorządowej oraz realizację aplikacji i narzędzi internetowych.
Dlatego przy projektowaniu nowych rozwiązań patrzymy nie tylko na ekran użytkownika, ale także na codzienną pracę urzędu, aktualność danych, bezpieczeństwo i koszty utrzymania.
Nie proponujemy wymiany działających systemów bez wyraźnego powodu. Szukamy rozwiązania dopasowanego do rzeczywistego problemu.
Jak może wyglądać współpraca
Najpierw potrzeba, potem zakres i wycena.
01 / Rozmowa
Rozpoznajemy problem
Rozmawiamy z osobą odpowiedzialną za dany obszar i sprawdzamy obecne rozwiązania.
02 / Propozycja
Pokazujemy możliwości
Ustalamy potrzebne funkcje, sposób wdrożenia, zakres odpowiedzialności i koszty.
03 / Realizacja
Wdrażamy po uzgodnieniu
Przygotowujemy system i testujemy go przed przekazaniem do użytkowania.
SYSTIGHT - dla sektora publicznego
Porozmawiajmy o rozwiązaniu dla Państwa samorządu.
Możemy przedstawić koncepcję Katalogu i DoKogo lub omówić inne potrzeby informatyczne urzędu i jednostek. Wstępna rozmowa nie wymaga decyzji zakupowej.
Napisz do SYSTIGHT
Kontakt
[email protected]
Osoba kontaktowa
Adrian Wysocki
Adres
ul. Żwirki i Wigury 11c/3
83-200 Starogard Gdański Strona systight.pl
83-200 Starogard Gdański Strona systight.pl